Σχεδόν το 70% των καταναλωτών δήλωσε ότι έχουν χρησιμοποιήσει τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για θέματα που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών τουλάχιστον μία φορά.
-Έρευνα GoGlobe 2017
Δεν έχουν περάσει πολλά χρόνια από τότε που οι εταιρίες παροχής υπηρεσιών αναπτύσσονταν κυρίως μέσω συστάσεων, δημιουργώντας το πελατολόγιο τους από στόμα σε στόμα.
Οι ραδιοφωνικές διαφημίσεις, τα φυλλάδια και οι καταχωρίσεις κίτρινων σελίδων συνέβαλαν στην εύρεση νέων πελατών, αλλά οι ενδιαφερόμενοι δεν είχαν τρόπο να αξιολογήσουν την εν λόγω υπηρεσία.Οι καιροί έχουν αλλάξει.
Χωρίς καθιερωμένη παρουσία στο διαδίκτυο, η επιχείρησή σας θα δυσκολευτεί να προσεγγίσει πελάτες που χρησιμοποιούν το internet για να αξιολογήσουν τους παρόχους υπηρεσιών.
Επιπλέον, η σταθερή προβολή σας εξασφαλίζει στους πελάτες σας ένα πολύ καλύτερο customer experience που θα τους ωθήσει να σας συστήσουν σε άλλους ή να χρησιμοποιήσουν οι ίδιοι ξανά την υπηρεσία σας.
Έχουμε συνεργαστεί με πολλές εταιρίες υπηρεσιών, από εκπαιδευτικά κέντρα μέχρι διοργανωτές εκθέσεων και εκδηλώσεων βοηθώντας τες να δημιουργήσουν μια ολοκληρωμένη digital marketing strategy και να αναπτυχθούν μέσω διαδικτύου τους απευθυνόμενοι στο κατάλληλο κοινό.
Αρχικός στόχος μας στη Digitale είναι να δώσουμε στον ενδιαφερόμενο την εμπειρία και το όφελος της υπηρεσίας σας μέσα από μια σωστή και ολοκληρωμένη παρουσία της επιχείρησής σας. Αφού μετατραπεί σε πελάτη θέλουμε να χτίσουμε σχέση εμπιστοσύνης μαζί του και να τον κάνουμε «διαφημιστή» των υπηρεσιών σας.
Ξέρουμε πως έχετε εργαστεί σκληρά για να αναπτύξετε τη φήμη, την ποιότητα και την αξιοπιστία της εταιρίας σας. Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε το διαδίκτυο για να μοιραστείτε αυτά τα χαρακτηριστικά με πιθανούς πελάτες;
Τα γραφεία μας:
Πλαστήρα 5, 14452
Μεταμόρφωση