Ανακαλύψτε μαζί μας τις καινούργιες τεχνολογίες περιεχομένου AI που προσφέρει το HubSpot και πώς μπορούν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας στον τομέα των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της υποστήριξης πελατών.
Οι ισχυρές δυνατότητες των HubSpot ΑΙ Content Tools σάς βοηθούν να εργάζεστε πιο έξυπνα αυτοματοποιώντας τις εργασίες και αποκαλύπτοντας πολύτιμες πληροφορίες σε όλη την πλατφόρμα του HubSpot.
Η Δημιουργία περιεχομένου στα χέρια σας!
Τα εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου του HubSpot, τα οποία λειτουργούν με την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης, σας βοηθάνε να δημιουργήσετε νέο περιεχόμενο και να γράψετε κείμενα για όλα τα digital μέσα.
Είτε πρόκειται για την παραγωγή περιεχομένου, την αυτοματη βελτίωση του κειμένου σας , ή την περίληψη ενός διαλόγου από το Customer Service, σάς δίνουν τη δυνατότητα να παραμείνετε δημιουργικοί και αποτελεσματικοί εξοικονομώντας χρόνο και πόρους!
Ας δούμε τι νέο έφερε το HubSpot με την AI τεχνολογία που ενσωμάτωσε για τα τρία πιο σημαντικά τμήματα μιας επιχείρησης.
Επίδραση των AI Content εργαλείων στο μάρκετινγκ
Με την AI Content Assistant του HubSpot δημιουργείτε άρθρα στο blog, κείμενα για την ιστοσελίδα, αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα και πολλά άλλα με ευκολία.
Χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση για να αναλύσει το υπάρχον περιεχόμενο και να προτείνει βελτιώσεις για τη βελτίωση της αναγνωσιμότητας, του SEO και του engagement των αναγνωστών.
Οι δυνατότητες που σας δίνει είναι:
- Να δημιουργήσετε ένα blogpost, ή να φτιάξετε τη δομή του με τα κατάλληλα headings ώστε να δοθεί σε κειμενογράφο για να το αναπτύξει, σε αγγλικά ή ελληνικά.
- Να γράψει αυτόματα SEO descriptions και Page title για τις website σελίδες σας
- Να σας βρει τίτλο, ή να γράψει επίλογο στο περιεχόμενο που ετοιμάσατε.
Όλα αυτά μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα και με τη χρήση μίας παύλας! (/)
Μπορείτε να αναδιαμορφώσετε το κείμενο σας, να το μικρύνετε, να το επαναδιατυπώσετε ή να αλλάξετε στυλ γραφής.
Μέσω της χρήσης του chatspot.io μπορείτε να παράξετε και τις κατάλληλες εικόνες που θέλετε να συνοδεύουν το κείμενο σας.
- Να δημιουργήσει για εσάς social media decriptions είτε από το 0 είτε βασιζόμενο σε άρθρο που θα τους δώσετε!
Για πιο “advanced” απαιτήσεις ενός τμήματος marketing:
Στρατηγική περιεχομένου: Το εργαλείο Στρατηγικής Περιεχομένου της HubSpot βοηθάει στον εντοπισμό σχετικών θεμάτων και λέξεων-κλειδιών που πρέπει να στοχεύσετε στο περιεχόμενό σας.
Παρέχει προτάσεις βασισμένες στο κοινό στόχο σας, τους ανταγωνιστές σας και τις τάσεις της βιομηχανίας. Αυτό το εργαλείο σας βοηθάει να ανακαλύψετε τα σωστά θέματα και λέξεις-κλειδιά που θα ελκύσουν το ενδιαφέρον του κοινού σας και θα βελτιστοποιήσουν την αναζήτηση για το περιεχόμενό σας.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαμορφώσετε μια αποτελεσματική στρατηγική περιεχομένου που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις προτιμήσεις του κοινού σας, ενώ παράλληλα θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τους ανταγωνιστές σας και να παραμείνετε ενημερωμένοι για τις τάσεις της αγοράς.
Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών με τη χρήση AI
Το HubSpot ως μία Customer Platform, έχει επένδύσει στην αυτοματοποίηση της διαδικασίας υποστήριξης πελατών μέσω του Service Hub με το Content Assistant tool αλλά και των επικείμενων website chatbots.
Η εξυπηρέτηση πελατών γίνεται πιο γρήγορη από ποτέ μέσω chatbot που μπορεί να ενσωματωθεί στο site σας , μέσω ανάλυσης των συνομιλιών με τους πελάτες σας και προτεινόμενων απαντήσεων.
Παράδειγμα του Content Service Assistant:
Έχετε ένα ανοιχτό ticket με πελάτη σας και μετά από μακροσκελή επικοινωνία μαζί του θέλετε να ενημερώσετε το τεχνικό τμήμα πως πρέπει να επiληφθεί του θέματος.
Το AI Service Assistant θα κάνει περίληψη τον διάλογο κρατώντας μόνο τα σημαντικά σημεία και θα επαναδιατυπώσει την απάντηση που θα δώσει ο τεχνικός σας με το tone of voice που θέλετε και έχει επιλέξει ως brand identity ότι σας εκπροσωπεί.
H επόμενη προσθήκη που αναμένουμε μέχρι το τέλος του 2023 είναι το website Chatbot:
Τα Chatbots θα σας επιτρέπουν να αυτοματοποιήσετε τις συνομιλίες με τους επισκέπτες του ιστότοπου σας και να παρέχετε άμεση υποστήριξη.
Μπορούν να απαντούν σε συχνές ερωτήσεις (χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που έχετε εισάγει), να κατατάσσουν τους leads σε ποιοτικούς ή μη και να κατευθύνουν ερωτήσεις προς τα κατάλληλα μέλη της ομάδας.
Αυτά τα εργαλεία περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη από την HubSpot θα σας βοηθούν να απλοποιήσετε τη διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου, να βελτιστοποιήσετε το γραπτό σας λόγο για καλύτερη απόδοση και να παρέχετε εξατομικευμένη υποστήριξη στο κοινό σας.
Επίδραση των AI Content εργαλείων στις πωλήσεις
Kαι όμως τα AI ΗubSpot content tools μπορούν να βοηθήσουν τις Β2Β επιχειρήσεις στην αύξηση των πωλήσεων. Πώς;
Με την αυτόματη δημιουργία sales emails που καλύπτουν το στόχο και το κοινό σας.
Ξέρουμε καλά την δυσκολία των πωλητών να δημιουργούν “πωλησιακά” sales emails με σκοπό το outreach ή το follow up των ενδιαφερομένων τους. Πόσο μάλλον, να κρατήσουν μία κοινή γραμμή επικοινωνίας με την υπόλοιπη εταιρία που να μην ξεφεύγει από ένα professional tone of voice.
Τώρα μπορούν εύκολα απαντώντας σε 3 ερωτήματα να δημιουργήσουν ένα αυτόματο email μέσα από το HubSpot mobile app ή μέσω του integration με το Gmail ή το Microsoft 365.
Αυτές οι νέες τεχνολογίες της τεχνητής νοημοσύνης ανοίγουν νέες προοπτικές για τη βελτίωση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων σε όλους τους τομείς.
Συνολικά, το HubSpot ως μια Customer Platform προσφέρει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτίωση της απόδοσης και την παροχή εξατομικευμένων εμπειριών στο κοινό. Είναι ένα βήμα προς το μέλλον του επιχειρηματικού κόσμου και μια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να επωφεληθούν από την εξέλιξη της τεχνολογίας για την ανάπτυξη και την επιτυχία τους.
Tέλος, να σας ενημερώσουμε πως ο επίλογος του άρθρου γράφτηκε με τη χρήση HubSpot AI Content Tools και κατόπιν τη δική μας επιμέλεια. Enjoy!
Είναι το Hubspot κατάλληλο για εσάς ;
Δωρεάν συμβουλευτική
Στον γρήγορο κόσμο των πωλήσεων, η πρόσβαση στα σωστά εργαλεία μπορεί να είναι η διαφορά ανάμεσα στο να πετύχετε τους στόχους σας ή να υστερήσετε. Εδώ το HubSpot Sales λάμπει ως φάρος για τις ομάδες πωλήσεων που αναζητούν αποτελεσματικότητα. Μέρος της ευρύτερης πλατφόρμας CRM του HubSpot, το HubSpot...
Οι Outbound sales (εξερχόμενες πωλήσεις) αποτελούν ουσιαστικό συστατικό κάθε ισχυρής στρατηγικής μάρκετινγκ και πωλήσεων. Σε αντίθεση με τις εισερχόμενες πωλήσεις, όπου οι πελάτες προσεγγίζουν τις επιχειρήσεις με τη θέλησή τους, οι εξερχόμενες πωλήσεις περιλαμβάνουν προληπτική προσέγγιση σε δυνητικούς πελάτες. Οι εταιρείες με χρόνια εμπειρίας στις εξερχόμενες πωλήσεις θεωρούν...
Οι εισερχόμενες (Inbound) και οι εξερχόμενες (Outbound) πωλήσεις είναι δύο θεμελιώδεις στρατηγικές στον κόσμο των πωλήσεων και του μάρκετινγκ, η καθεμία με το δικό της σύνολο τακτικών, εργαλείων και προσεγγίσεων. Η κατανόηση της διαφοράς μεταξύ των δύο και ο καθορισμός του καλύτερου για την επιχείρησή σας εξαρτάται από διάφορους...
